Ervaringen
Wat klanten van onze vestigingen vinden124 ervaringen gevonden
- Prettige service, - Hele goede leenauto mee - Auto keurig hersteld en ook helemaal gewassen en van binnen netjes. - Vriendelijke mensen, fijne open uitstraling - App was erg handig met het foto's maken - En de auto was zelfs een dag eerder klaar dan gepland. Ik heb gelukkig niet vaak schade, maar het beste schadebedrijf waar ik de afgelopen 16 jaar geweest ben.
Reeds doorgegeven
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
Communicatie over schade aan voorkant auto lukte niet telefonisch omdat ik op vakantie in het buitenland was. Had ook per mail kunnen gebeuren, ik had mijn mailadres opgegeven. Nu is een deel van de schade (1 schadegeval) niet hersteld. Ik begrijp hoe het gegaan is, maar verbeterpunt kan zijn: alle communicatiekanalen benutten dus telefoon, sms, app en e-mail.
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
Lange wachttijd en niet alle medewerkers communiceren even duidelijk, maar uiteindelijk is het herstel goed uitgevoerd
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
De klant heeft geen reactie achtergelaten.
Dank voor de keurige afhandeling. Auto is weer als nieuw.
Super vriendelijk ontvangen door de aardige receptioniste! Leenauto stond al klaar en kon mn auto ‘s middags al weer omruilen! De auto was zelfs nog mooi gewassen en uitgezogen van binnen. Complimenten, erg blij met de snelle service en afhandeling!