Ervaringen

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Deskundige uitleg en herstel

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Schade keurig hersteld, leenauto meegekregen.

Prettige omgang van het personeel

Erg hulpvaardig en de afwikkeling was naar tevredenheid

Volgens afspraak én auto gewassen !!! Top!!

Ik ben terug gekomen om de schade te melden. Er werd niets mee gedaan. Er werd mij gezegd dat niemand in de kofferruimte was geweest. Dat klopt niet. In de kofferbak ligt een strook schuimrubber. Deze strook is door een van uw monteurs achtergelaten. Omdat ik met uw werknemer verzanden in een ja-nee-discussie ben ik naar de Volvo-garage gereden. Een monteur van Volvo heeft gekeken en hij constateerde een ontbrekende veer en een verbogen veer. Hij heeft twee nieuwe veren besteld (€6,-) die ik zelf kan monteren. U begrijpt dat ik na het schadeherstel (ruim €17.000,-) niet te spreken ben over de service die achteraf werd geboden met betrekking tot de kapotte vloerplaat. U kunt nu niets meer voor me betekenen.

Fijne en snelle service.

Keurig uitgevoerd. Het duurde al met al wel lang, maar de leenauto was prima, dus was die duur niet zo belangrijk.