Ervaringen

Keurig geholpen klantvriendelijk en goede reparatie

De klant heeft geen reactie achtergelaten.

Tevreden over afhandeling schade maar te lange tijd na de schademelding

Ben zeer tevreden met hele team van begin tot eind mijn dank is groot

Top bedrijf!! en vriendelijke mensen auto netjes geleverd

Attent. Vriendelijk bij ontvangst en ophalen. Totale behandeling: persoonlijk en correct. Ook de voorbereidende fase vanuit Frankrijk (telefonisch), wat een prettige ervaring is bij een vervelend gebeuren. De auto ziet er weer prachtig uit! Met de vakmensen heb ik geen contact, dus hierbij compliment voor hen. (Wel foto’s gezien, wat de hoeveelheid van alles goed weergaf. Indrukwekkend) . Hartelijk dank.

Er klopt iets niet met de organisatie. Dit is wat mij als eerste bij mij opkomt.

Ben uiterst tevreden.Geweldige serviceverlening.

Goed

Ik zie een verbeterpuntje voor de Oostendorp groep. (dit is ABS overstijgend) Ik heb aansluitend aan de herstelwerkzaamheden mijn auto een onderhoudsbeurt laten geven bij de buurman (ook Oostendorp groep). Het was niet te regelen om de leenauto een dag langer te houden waardoor ik als klant de leenauto moest terugbrengen om de huurauto (voor een dag) op te halen. Klantvriendelijk zou het zijn indien voor dergelijke gevallen de klant een reisbeweging wordt bespaard en dit intern binnen de Oostendorp groep administratief wordt geregeld.